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BAC+2 Management Commercial Opérationnel (MCO)

Commerce
Niveau formation
Niveau de la formation
BAC+2 (niveau européen 5)
Rythme formation
RYTHME DE FORMATION
  • 2 ans
  • En alternance : environ 50% en entreprise
Référence produit : IPCO21
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La formation BAC+2 Management Commercial Opérationnel (MCO) vise l'acquisition de bloc de compétences :
Code RNCP : 38362
Equivalences, passerelles, débouchés, insertion : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Développer la relation client et assurer la vente conseil Animer et dynamiser l'offre commerciale Assurer la gestion opérationnelle Manager l'équipe commerciale

Chiffres clés 2025

Personnes présentées
7 personnes présentées
Taux satisfaction
67% de satisfaction
Taux réussite
17% de réussite à l'examen
Tous les chiffres présentés ont été mis à jour à la date du 31/12/2025

Métiers et débouchés :

Cette formation permet d'apprendre à manager une équipe, gérer l'unité commerciale ainsi que la relation client.

Objectifs de la formation :

La pédagogie est essentiellement basée sur la résolution de mises en situation professionnelles, représentant de véritables problématiques rencontrées en entreprise.
La formation s'appuie sur différents blocs de compétences :

Développer la relation client et assurer la vente conseil :
  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Conclure la vente, assurer l'après-vente
  • Entretenir la relation client
    Animer et dynamiser l'offre commerciale :
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
    Assurer la gestion opérationnelle :
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
    Manager l'équipe commerciale :
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
    Enseignement général :
  • Développer la culture générale et l'expression
  • Développer une culture économique, juridique et managériale
  • Exploiter des documents écrits et oraux en langue étrangère : anglais

Ce qui fait notre différence :

Les plus du programme :
  • Formation éligible au contrat en alternance (d'apprentissage, contrat de professionnalisation), dispositif PREC (Période de Reconversion), dispositifs sur mesure et à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience).
  • Des prises en charge totales ou partielles de votre formation sont possibles en fonction de votre situation.
    Pour en savoir plus, contactez-nous.
  • Formation tous publics : jeunes, salariés, demandeurs d'emplois, en recherche d'une alternance, créateurs d'entreprise, sportifs de haut niveau, militaires en reconversion etc...

    Les plus de la formation :
  • Diplôme Éducation Nationale
  • Interventions réalisées par des professionnels du secteur Accompagnement dans les démarches administratives Pédagogie basée sur des mises en situations professionnelles, véritables problématiques d'entreprise

Conditions d'admission :

Être titulaire d'un BAC ou d'un DAEU

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet de prendre la responsabilité opérationnelle, de tout ou partie, d’une unité commerciale.
  • Conseiller de vente
  • Chargé de clientèle
  • Marchandiseur
  • Manager d'unité commerciale de proximité

Poursuite d'études

Pour ceux qui souhaite poursuivre leurs études, le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est le tremplin idéal pour intégrer le BAC+5 Manager Transport Logistique et Commerce International (MTLCI)

Diplôme et certification :

  • Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel
  • Code RS : Non Inscrit
  • Code RNCP : 38362
  • Code Certif Info : 104239
  • Equivalences, passerelles, débouchés, insertion : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
  • Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Date de décision : 07/11/2018

Intitulé de la formation :

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Objectif pédagogique :

Développer la relation client et assurer la vente conseil Animer et dynamiser l'offre commerciale Assurer la gestion opérationnelle Manager l'équipe commerciale

Durée de la formation :

  • 1350 heures de formation
Sur 2 ans

Public :

Tout public

Modalités et méthodes pédagogiques :

Formation entièrement présentielle

Mode d’évaluation des acquis :

Passage d'un examen

Validation :

Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

Documents remis :

Attestation de formation

Montant de la formation :

  • Consultez le catalogue des tarifs de formations Ma formation, Mon avenir...
  • Le montant de la formation est donné à titre indicatif. De nombreux dispositifs permettent une prise en charge souvent intégrale de la formation.
  • Sur des formats temps plein : Transition Pro, CPF, CSP, POEI, Actions régions
  • Sur des formats apprentissage : le financement des contrats d’apprentissage peut-être pris en charge jusqu’à 100% par les OPCO. Gratuité pour les apprentis.
  • Sur les contrats de professionnalisation : l'OPCO finance en général la totalité du cout de la formation Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation ou de votre école pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Ils vous accompagneront sur le montage complet du dossier de financement. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous donner toutes les informations et trouver la solution la plus pertinente selon votre profil et votre choix de formation.

Chiffres clés 2024 :

    Bilan des 61 apprentis présentés :

    • 57% de taux de réussite à l'examen
    • 23% de taux d’abandon
    • Valeur ajoutée* = NS* Taux constaté de retour à l'emploi (%) - Taux national attendu (%) = Valeur ajoutée

    Pour aller plus loin :

    Nos 4 000 entreprises partenaires offrent de nombreux postes en alternance partout en France

    Les plus de l'alternance

    Quelle que soit votre situation, des solutions existent pour financer votre parcours de formation

    Comment financer ma formation

    Télécharger le programme complet
    L'insertion des jeunes après une formation par la voie professionnelle
    Le dispositif InserJeunes présente différents indicateurs pour toutes les formations professionnelles du CAP au BTS. Il a pour finalité de mieux informer les jeunes et fournir des outils de pilotage aux acteurs de la voie professionnelle.

    Consultez le site InserJeunes

    Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail

    Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences

    L'utilisation du genre masculin dans le texte permet de l'alléger mais ne peut être perçu pour de la discrimination en référence à la loi du 04.08.2014 pour l'égalité réelle entre les hommes et les femmes.

    Vous avez un projet de formation ?

    Que ce soit pour une inscription, un devis ou une simple question, un conseiller est à votre écoute par message ou par téléphone au 0 809 908 908 de 8h à 18h.
    Service gratuit + prix appel / saisissez le département et rentrez en contact avec un centre près de chez vous
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